Política de envío

Cobertura y plazos:

• Región Metropolitana: entrega en 3 a 5 días hábiles — $5.000
• Otras regiones de Chile: entrega en 5 a 8 días hábiles — $22.000
• Retiro en tienda: gratis en nuestro local de [Candelaria Goyenechea 3850, Nivel -1, Vitacura] (horario: [Lunes a Viernes 10:00–20:00, Sábados 10:00–19:00]). Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo para retiro.

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados fines de semana o festivos comienzan a procesarse el día hábil siguiente.

Cadena de frío: nuestros productos refrigerados se despachan en embalaje especial que mantiene la temperatura durante el transporte. Te recomendamos refrigerar los productos apenas los recibas.

Importante: es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección de entrega. Si un despacho no puede concretarse por dirección errónea o ausencia reiterada del destinatario, el reenvío tendrá un costo adicional.

Si tu pedido no llega dentro del plazo indicado, escríbenos a [pedidos@lasbellotas.cl] y lo gestionaremos de inmediato.